1.情報の収録ツール
2.正確なコミュニケーションツール
3.創造的な思考開発ツール
TRMは、多面的な使い方が可能です。実践的に活用した主要な局面は、
1.情報の取得ツール 2.コミュニケーションツール 3.思考開発ツ
ールの3種であり以下の通りです。具体的に解説のためにTRMの実際例
を掲出しますが、あてはめに使った第3節の原理の番号をTRMカードの
右上の に<1,9>の様に紹介しています。
1.情報の収録ツール
記憶されたものを再生して行う再生的思考法と異なり、生産的思考は課
題に対して全く新しい解決を生み出す思考法です。従って、情報の取得に
あっては、創造性が発揮されやすい仕様で、情報が整理保管されることが
望ましいと思います。
TRMは、情報の収録ツールに情報整理貯蔵カードを開発しました。こ
のカードはレポートのような膨大な情報も、圧縮整理して1枚にすること
で「思考回路」を増強できます。
例示:
独創力 「発明6ケ条」
TRMカード(意匠登録済み)は、B6縦1枚に収録できます。漢字4
文字を象徴表札とした三ツ輪が上段に、その短い解説を川柳形式(5・7・5文字)
で表し、一項目最大17文字を7行下段に記入することが出来ます。
TRMによる情報取得は、どのような媒体からでもカード一枚にまとめ
ることが可能です。次ぎに掲げる
「発明6ケ条」はテレビの番組から急いでメモしたものです。また、似たようなテーマですが
「独創力」は、東京大学の
軽部征夫氏の講演を聴講して、私がTRMカードにまとめたものです。
TRMによる情報の取得は、情報媒体はもちろん森羅万象の事象に至る
まで、情報ソースのすべてから自分流にまとめることが可能です。具体的
には、新聞、テレビ、ラジオなどのマスコミ媒体、ワーキングデータやア
ンケート調査などの分析を必要とするデータ、講演会、研究会などのまと
め等です。
TRMにより情報を取得するに際して、留意すべき点を次に申し添えま
す。
(1)情報取得は情報が語りかける内容を素直な気持ちでまとめることが
大切です。
ご自分が纏めたいと思う情報は、記録として残す等目的が明らかな場合
もありますが、普通、新鮮と感じ心が動かされたからに他なりません。従
って、情報にたいする姿勢は、常に鋭敏な感受性ある心持ちが必要となり
ます。
(2)取得した情報は、ソースを明確に記録して置きましょう。
著作権などの情報に抵触しないことは、あたりまえのことですが、TR
Mカードは、ご自分が創造的な思考に活用しますから、再生的思考か生産
的思考かを区別して、保管管理しておくと便利です。
(3)未完成なTRM情報は、ご自分の考えで補完しておきましょう。
取得した情報は、TRMの7つの象徴表札を満たせない情報に遭遇する
こともあります。そのときは、未完成な部分は、追加した象徴表札が判る
ようにして、一応ご自分で補完しておきます。
2.正確なコミュニケーションツール
コミュニケーションは発信者の意図を受信者が意図通りに理解できれば
完成します。TRMは「根幹」「構造」「印象」をシステムとして捉えて
いるので、思考の位置ならびにベクトルを的確に伝える事が出来ます。
従って、TRMは、思考ポジションと認識構造を明確に出来ますので、
正確な意志の伝達を可能とし、他人との認識の差異について比較検討がで
きます。
TRMは、大切な3つの事柄を捉える、そして属性で互いに連結すると
いうフレキシブルな自由構造になっています。従って自由裁量の余地はき
わめて大きく、実践を前提とした各人の認識の世界、構造の捉え方、根幹
の絞り方によって答は一様でありません。この自由奔放さが創造の世界へ
の新しい切口を提供してくれています。しかし、TRMの精度は、実践的
な知恵の程度に規定され、原理、原則に照らして、適切性の判定は可能で
す。従って、TRMは作品として「比較鑑賞」が出来ますので、思考の無
限な世界の探索が期待できます。
コミュニケーションツールとして、典型的な活用事例を次ぎにご紹介し
ます。この事例は「無金社会」について、TRMで表現してくださいと出
された宿題に答えた二人の方のTRMです。
無金社会(1)
無金社会(2)
回答者の属性は、いずれも男
性であるが、年代が30才代の公務員の方と、50才代の自由業の方です。
明らかに「無金社会」というキーワードが、全く違って捉えられています。
おそらく世代間ギャップが原因となった例でしょうが、コミュニケーショ
ンの不確かさの典型と言えるでしょう。日常の会話では、キーワードの前後
に言葉が連なりますから、世間話では互いに勘違い程度で笑って済みますが、
大事な用件の時は問題になることがあります。
コミュニケーションの重要な目的のひとつに、正確に相手に伝えるとい
うことがあります。例えば、組織の中で、大幅な権限委譲がなされている
部下と、その上司との関係になると、相手に正確に伝える要求水準は極め
て高くなります。こうした時こそ、TRMによるコミュニケートは相互の
意志を正確に伝えてくれるのに役立ちます。
3. 創造的な思考開発ツール
TRMは、重層、複層領域の象徴表札を決める段階で、創造性が高めら
れるよう、「中心転換」の理論を応用します。象徴表札には、3つ以上の
根元的な重要視点が内在していることになり、また、求めることを強制さ
れることになります。従って、象徴表札は、3つ以上の根元的な視点を、
切り替えることで感得できます。このように、課題自体に再生的思考以上
の新たな認知構造を与え、解決策を探索する生産的思考に適しています。
創造的思考開発ツールの活用事例としては、
頑張れ!神戸
(1)神戸の阪神大震災のTRMを挙げることができます。
阪神大震災は、私たちに多くのメッセージを与えてくれました。連日報
道されるニュースの中で、私は聞き慣れない言葉が耳に残りました。それ
は<ライフライン>という言葉でした。辞典では、「命綱」とあり、生命
線、生活線、電気、ガス、水道などを言うとあります。
私は、このライフラインの理解を契機として、「人間が生きる」とはど
ういうことかを、TRMによって究明しました。結果、人間が生きるとは、
動物として生きる、群れて生きる、文化生活を享受して生きる、3つの姿
態があることを認識できました。それぞれの姿態には、自然が深く関係し
ていることや群れて生きるための心のあり方が浮き彫りにできました。T
RMは、普段の文化生活では忘れがちな大切な事柄を、阪神大震災で再認
識することが出来ました。
(2)間違いだらけの大型店対策
間違いだらけの大型店対策は、中小企業の小売店に新しい業態の概念を
提供するのに役立ちました。
間違いだらけの大型店対策
このTRMでは、大型店は経済効率および経
営合理性を徹底究明した業態であることに着目したとき、中小店が生きる
ことのできる業態に何があるかを模索したものです。この結果、今後の中
小店にとって<サービス水準>という概念を導入することで、3つの業態
が成立することが判りました。それは、専門店化、コンビニエンス化、そ
して新しい業態と目される商品回転率を押さえたセルフサービス店化の存
在です。
この業態は、すべての中小店に適用できないものの、明らかに中小店の
業態化に新機軸を打ち出させる可能性を秘めています。その立証にはまだ
至っていないものの、多くの企業で先鞭をつけるためのテストマーケツテイ
ングが展開されています。
(3)好い女の条件
このTRM「好い女の条件」は、女性の企業化セミナーの中で、「経営」
についての講座を担当した際、私がレジメ代わりに作成したものです。
女性起業家(好い女)の条件
内容は、好い女になる重要な事柄は、<3>自分のポジションを知る
<1>未来の自分の姿を描ける <5>人間の「挌」を高めることが大切
であり、これを有機体として統合するためには、<2>積極的に行動する
態度 <4>環境と共振する感性 <6>世間の為の奉仕を優先させる感
謝の大切さを説いています。この中で<5>の人間の格については、成功
する経営者の欠かすことの出来ない要件と思われるが、将来のビジョン
(希望、目標)を達成するには、仕事を通じて、時間の経過と共に進歩向
上させ、磨きを掛け続けることの重要性について訴えました。
この淘汰盤は、人間としての生きざまにあっても、心の内面をどう制御
するか、まさにTRMならではの思考結果と自負することができます。
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